-
1 customer support
марк. (техническая) поддержка (потребителей) (отдел компании или организации, консультирующий клиентов по всем вопросам; как правило, имеет свою страницу на веб-сайте компании)See:* * * -
2 customer support
поддержка клиентов
средства обслуживания клиентов
обслуживание клиентов
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
Синонимы
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > customer support
-
3 customer support
Большой англо-русский и русско-английский словарь > customer support
-
4 customer support
1) Компьютерная техника: техническая поддержка (MS Glossary), клиентская поддержка2) Вычислительная техника: поддержка заказчиков3) Деловая лексика: обслуживание клиента4) Сотовая связь: поддержка клиента -
5 customer support
обслуживание клиентаEnglish-Russian dictionary of technical terms > customer support
-
6 customer support
поддержка клиентов -
7 customer support
-
8 customer-support
-
9 customer support room
CSR, customer support roomEnglish-Russian dictionary of program "Mir-Shuttle" > customer support room
-
10 Customer Support Center
HR. центр поддержки заказчика (Метран), CSC, ЦПЗУниверсальный англо-русский словарь > Customer Support Center
-
11 customer support center
HR. центр поддержки заказчика (Метран), CSC, ЦПЗУниверсальный англо-русский словарь > customer support center
-
12 customer support card
English-Russian dictionary of computer science and programming > customer support card
-
13 customer support engineer
Англо-русский словарь по машиностроению > customer support engineer
-
14 end-to-end customer support
марк. поддержка полного цикла*, пожизненная поддержка (техническая поддержка на протяжении всего срока службы или срока потребления продукта; в стратегическом управлении такая поддержка является ценным источником информации об удовлетворении клиента от потребления продукта и помогает компании удержать этого клиента)Англо-русский экономический словарь > end-to-end customer support
-
15 Центр обслуживания абонентов - Service and Customer Support
Телекоммуникации: ЦОАУниверсальный англо-русский словарь > Центр обслуживания абонентов - Service and Customer Support
-
16 customer
сущ.1) марк. = consumer 1),ATTRIBUTES: average 2. 2), commercial 1. 1), core 2. 1), current 2. 2), dependable 2. 2), direct 1. 3), distant 1. 1), end 1. 1), external 1. 3), final 1. 3), industrial 1. 1), internal 1. 3), key 2. 1), loyal 1. 1), major 1. 2), potential 2. 1), profitable 1. 1), prospective 2. 2), regular 1. 2), repeat 3. 2), target 3. 2)
foreign ( international) customer — зарубежный клиент, международный клиент
customer-oriented approach — подход, ориентированный на потребителя
customer-oriented pricing — ценообразование, ориентированное на потребителя
Her best customer of wine, olive oil and tobacco was Germany. — Ее лучшим покупателем вина, оливкового масла и табака была Германия.
vendor’s customer — клиент продавца
cash-cow customer — "дойный" клиент
credit card customer — клиент, расплачивающийся кредитной картой
to lose a customer — потерять клиента [покупателя\]
to service [to serve\] customers — обслуживать покупателей [клиентов\]
Ant:higher-priority customer 1), lower-priority customer, customer loop 1), customers flow 2) queueing theorySee:advertising customer, average customer, business customer, cash customer, charge-account customer, cloning customers, commercial customer, core customer, credit customer, current customer, defaulting customer, dependable customer, direct customer, distant customer, end customer, established customer, exacting customer, external customer, final customer, first time customer, first-class customer, government customer, higher-priority customer 2), high-priority customer, impatient customer, industrial customer, institutional customer, internal customer, key customer, long-standing customer, lost customer, loyal customer, major customer, manufacturer's customer, marginal customer, minor customer, non-preferred customer, patient customer, potential customer, preferential customer, preferred customer, premium customer, primary customer, private label customer, profitable customer, prospective customer, registered customer, regular customer, repeat customer, residential customer, retail customer, return customer, secondary customer, separate customer, target customer, ultimate customer, wholesale customer, would-be customer, customer acceptance, customer account, customer accounting, customer advice, customer affairs, customer appeal, customer attitude, customer base, customer behaviour, customer benefit, customer bias, customer category, customer cloning, customer coalition, customer complaint, customer confusion, customer conviction, customer data, customer delight, customer demand, customer departmentalization, customer discrimination, customer dissatisfaction, customer engineer, customer environment, customer evaluation, customer excellence, customer feedback, customer file, customer flow, customer goodwill, customer group, customer information, customer inquiry, customer involvement, customer journal, customer knowledge, customer ledger, customer list, customer location, customer loop 2), customer loyalty, customer management, customer market, customer mix, customer perception, customer perspective, customer preferences, customer profile, customer profitability analysis, customer quality, customer rate, customer relations, customer relationships, customer research, customer response time, customer retention, customer satisfaction, customer segment, customer service, customer size, customer specialization, customer support, customer survey, customer targeting, customer transaction, customer value, customer's account, customer's man, customer's needs, customer's specifications, customers cloning, customers flow 1) create customers, support customers, class of customer, assignment of customers, at the customer's option, business to customer, business-to-customer, circle of customers, class of customer, cloning of customers, customer in service, customer of long standing, know your customer, receivables from customers, voice of the customer, American Customer Satisfaction Index, customer assurance program, customer buying process, customer credit risk, customer financing risk, customer holdover effect, customer's loan consent, customer's net debit balance, Healthcare Customer Service Associate, Know Your Customer Rule2) ТМО клиент, абонент, объект (люди, блоки данных, задания, требования, процессы, сообщения, программы, вызовы, стоящие в очереди на обслуживание к компонентам системы обслуживания; напр., касса, узел коммутации, процессор, программа)See:higher-priority customer 1), lower-priority customer, customer loop 1), customers flow 2) queueing theory
* * *
клиент: лицо, которое приобретает товары или услуги, берет что-либо в аренду (особенно на регулярной основе).* * *. . Словарь экономических терминов .* * *покупатель; заказчик -
17 support
[səˈpɔ:t]agricultural support scheme программа финансирования сельского хозяйства basic support основная поддержка (в т. ч. денежная) business support поддержка предприятия child support сем.право пособие на ребенка customer support обслуживание клиента export credit support обеспечение экспортного кредита financial support финансовая поддержка financial support финансовая подержка financial support финансовая помощь give support оказывать поддержку hardware support вчт. аппаратная поддержка support поддержка; in support of в подтверждение; to speak in support of... поддерживать, защищать... income support обеспечение дохода income support поддержание дохода (на определенном уровне) invalidity support поддержка (в т.ч. финансовая) инвалида language support вчт. языковая подержка to lend (или to give) support (to) оказывать поддержку; price supports амер. субсидии, даваемые правительством фермерам liquidity support поддержка ликвидности maintenance support поддержка, помощь на содержание maintenance support поддержка в техническом обслуживании monetary support денежная поддержка multitasking support вчт. средства многозадачности price support гарантирование цен price support поддержание курсов ценных бумаг price support поддержание цен price support поддержание цен на приемлемом для производителя уровне (используя таможенные пошлины, квотирование импорта и т. д.) to lend (или to give) support (to) оказывать поддержку; price supports амер. субсидии, даваемые правительством фермерам public support общественная поддержка software support вчт. программная поддержка support поддержка; in support of в подтверждение; to speak in support of... поддерживать, защищать... support выдерживать, сносить support закупка для поддержания цен support защищать support театр. редк. играть (роль) support интервенционная скупка support кормилец (семьи) support материально-техническое обеспечение support обеспечивать support обоснование агрументации support обслуживать support оказывать поддержку support опора, оплот support тех. опорная стойка; кронштейн; штатив support поддерживать; подпирать support поддерживать, подкреплять; подтверждать support поддерживать; способствовать, содействовать support поддерживать, подкреплять, подтверждать support поддерживать support поддерживать курс путем скупки акций support поддержка; in support of в подтверждение; to speak in support of... поддерживать, защищать... support поддержка support вчт. поддержка support поддержка курса акций support подтверждать support помогать, поддерживать (материально); содержать (напр., семью); to support an institution жертвовать на учреждение support помогать support помощь support воен. прикрытие артиллерии support содействовать support содержать support средства к существованию; without means of support без средств к существованию support помогать, поддерживать (материально); содержать (напр., семью); to support an institution жертвовать на учреждение support by open-market operations поддержка курса акций путем операций на открытом рынке support in the form of liquidity поддержка в форме ликвидности trend support поддержание направления развития trend support поддержание тенденции whole-hearted support единодушная поддержка support средства к существованию; without means of support без средств к существованию -
18 support customers
марк. оказывать помощь покупателям [клиентам\] (консультировать, отвечать на вопросы и т. д.)See: -
19 support
1. сущ.1)а) общ. поддержка, помощьto derive [to draw, to get, to receive\] support from — получить поддержку с чьей-л. стороны
See:б) эк. поддержка ( любые виды государственной поддержки производителей и населения страны)See:2) общ. содержание, материальное обеспечениеSee:3) бирж. = support level2. гл.1) эк. поддерживать ( в материальном плане); содержать, обеспечиватьthe Government currently provides more than £1 billion a year to support local bus services — правительство в настоящее время ежегодно выделяет более 1 млрд фунтов в год на финансирование местных автобусных перевозок
2) общ. поддерживать; выступать в защиту, быть сторонником3) общ. подтверждать; подкреплять; свидетельствовать в пользу (какой-л. теории и т. п.)
* * *
1) поддержка, подкрепление; 2) support level (point).* * *. уровень цен, при котором активные покупки могут приостановить или развернуть тенденцию к понижению; . Глоссарий финансовых и биржевых терминов . -
20 customer service
торг., упр. служба работы с покупателями [клиентами\], отдел по работе с покупателями [клиентами\] (особый отдел компании, который занимается предоставлением дополнительной информации покупателям, отвечает на их вопросы, жалобы и пожелания)Syn:See:ancillary customer service, customer service department, customer service manager, customer service representative, customer service representatives, customer advice, consumer relations, sales support, support customers, front of the house, ancillary customer service, customer inquiry* * ** * *. . Словарь экономических терминов .* * *услуги, предлагаемые организациями своим клиентам, особенно при продаже дорогих потребительских; товаров
См. также в других словарях:
Customer support — is a range of customer services to assist customers in making cost effective and correct use of a product.[1] It includes assistance in planning, installation, training, trouble shooting, maintenance, upgrading, and disposal of a product.[1]… … Wikipedia
customer support — UK US noun [U] COMMERCE ► help and advice that a company makes available to customers when they have bought something: »a customer support service »If you have a question, contact our customer support line. »to provide/offer customer support … Financial and business terms
IBM Deutschland Customer Support Services — GmbH Rechtsform GmbH Gründung 1991 Sitz Berlin, Deutschland Leitung Susanne Stadtelmeyer, Geschäftsführung Mitarbeiter … Deutsch Wikipedia
National Customer Support Center — (NCSC) A USPS organization that provides information, services, and products (for example, zone charts, directories, software programs, testing of ZIP+4 code or delivery point code address matching software) that are designed to improve the… … Glossary of postal terms
senior customer support technician — vyresnysis klientų aptarnavimo technikas statusas T sritis profesijos apibrėžtis Asmuo, kuris išsprendžia sudėtingas klientams iškilusias informatikos arba elektroninių ryšių problemas ir atsako į jų klausimus. atitikmenys: angl. senior customer… … Inžinieriai, technikai ir technologai. Trikalbis aiškinamasis žodynėlis
Customer relationship management — (CRM) is a widely implemented strategy for managing a company’s interactions with customers, clients and sales prospects. It involves using technology to organize, automate, and synchronize business processes principally sales activities, but… … Wikipedia
Customer service — is the provision of service to customers before, during and after a purchase. According to Turban et al. (2002),[1] “Customer service is a series of activities designed to enhance the level of customer satisfaction – that is, the feeling that a… … Wikipedia
Customer lifetime value — Contents 1 Definition of Customer Lifetime Value 2 Calculation in customer retention cases 3 Uses and Advantages of CLV 4 References … Wikipedia
support — The place on a chart where the buying of futures contracts is sufficient to halt a price decline. Chicago Board of Trade glossary A horizontal price range where price hovers due to buying pressure before attempting a downward move. The CENTER… … Financial and business terms
support — /səˈpɔt / (say suh pawt) verb (t) 1. to bear or hold up (a load, mass, structure, part, etc.). 2. to sustain or withstand (weight, etc.) without giving way. 3. to undergo or endure, especially with patience or submission; tolerate. 4. to sustain… …
Support-Level — Der Support (Anglizismus, v. engl. support = die Stütze; to support = unterstützen) ist eine problemorientierte Beratungstätigkeit, beispielsweise in einem Callcenter oder Helpdesk. Innerhalb von Unternehmen, die eher vertriebs und… … Deutsch Wikipedia